Искусство ведения деловых переговоров
Конечно же, если вы ведете переговоры в большой аудитории и ежедневно заключаете мелкие и крупные сделки, то лучше основательно ознакомиться со стратегией деловых переговоров, а не пользоваться самоучителем и «методом проб и ошибок».
Но если такой возможности нет, то в данной статье ознакомьтесь с некоторыми правилами деловых переговоров. Отнеситесь серьезно к данному виду решения споров и улаживанию разногласий. Постарайтесь, заранее проиграть мысленно их ход, попробуйте несколько вариантов. Выделите свои позиции и позицию оппонента. Каждая сторона будет «тянуть одеяло» на себя и искать для себя выгоду. Для этой цели и существуют переговоры, они помогают вскрыть недовольства каждой их стороны. Необходимо найти компромисс, так сказать, «золотую середину» и стараться придерживаться ее на всей стадии дискуссии.
Постарайтесь, избегать острых углов, не усугублять конфликт, не переходить на крик. Гораздо легче сохранить старых клиентов, чем наладить новые связи и отношения. Взгляните на проблему со стороны вашего оппонента, это поможет скорее найти решение и наладить деловые отношения.