Как делать комплименты: правила тонкой лести
Слово «лесть» традиционно воспринимается в негативном ключе как синоним лжи и лицемерия. В то же время слово «комплимент», согласно большинству словарей, означающее «лестный отзыв», имеет позитивную окраску. Считается, что научиться делать комплименты должен каждый, ведь это неотъемлемая часть хороших манер. Что же верно, как следует относиться к лести в свой адрес и допустимо ли льстить человеку? Рассмотрим лесть с точки зрения цели.
Лесть – это ложь, но не всякая ложь – это зло. Человек, всегда говорящий только правду, прослыл бы несносным грубияном и ничего не смог бы добиться ни в одном разговоре.
Если человек заискивает перед вышестоящим, чтобы добиться его расположения и соответствующих привилегий на службе, это лесть, достойная порицания, т. к. это не просто ложь, а ложь с целью получения выгоды. Не лучше поступает продавец, предлагая покупателю испорченный товар по цене качественного.
Если же человек желает поднять настроение другому, укрепить его самооценку, похвалить за достижение или просто проявить внимание, не добиваясь ничего для себя и не делая ничего во вред ближнему, то это лесть во благо. Нет ничего дурного в том, что вы внимательны к человеку и чуть-чуть преувеличиваете его достоинства, чтобы сделать ему приятно или помочь избавиться от закомплексованности.
Искусство ненавязчивой лести: как это работает
Искусство делать комплименты таит в себе массу опасностей и подводных камней. В частности, вас могут принять за корыстного льстеца и перестать принимать всерьез. Каждый человек задумывается над тем, что слышит, и особенно внимательно относится ко всему, что слышит о самом себе. При этом у каждого человека есть самомнение и образ желаемого себя, а, следовательно, и вещи, которые очень хотелось бы услышать. Умение красиво и ненавязчиво сделать комплимент заключается не в том, чтобы как можно правдоподобнее наврать о качествах, которых нет, а в том, чтобы выгодно приукрасить приоритетные качества собеседника, сказать то, что собеседник сам о себе думает.
Среднестатистический взрослый человек – реалист, снявший розовые очки еще в юности. Он умеет оценивать себя, знает, на что способен и какими качествами обладает. Не пытайтесь приписать ему достоинства, которых у него точно нет.
Помните, что уместность и целесообразность лести определяются самооценкой адресата. Если у человека низкая самооценка, то похвала может пойти вразрез с его мнением о самом себе, даже если она правдива от первого до последнего слова. Это приведет к негативной реакции и к последующему недоверию. Напротив, человек с завышенной самооценкой будет принимать лесть как должное и лишь большую лесть – как проявление внимания, заинтересованности и т. д.
Как же определить, что человек хочет услышать о себе, а что нет? Просто будьте внимательны к нему.
- Если ваша жена убила целый вечер на приготовление какого-то особенного блюда к ужину, то совершенно естественно, что она будет ждать вашей реакции и оценки ее усилий.
- Если вы знаете, что начальник питает страсть к дорогим часам, будет даже невежливо не отметить новый Rolex на его запястье.
- Если ваша знакомая, которая сильно комплексует из-за возраста, сделала новую модную прическу, можете не сомневаться – единственное, чего она сейчас ждет больше всего на свете, это одобрения и восхищения.
- Хотите польстить матери – отмечайте заслуги ребенка. Это всегда работает беспроигрышно.
