Как улучшить навыки общения с людьми

Всем ли необходимо улучшить навыки общения с людьми, почему стоит этим заняться и кому это действительно нужно? Общение – это процесс взаимодействия между двумя и более людьми, который может быть продуктивным или непродуктивным, в зависимости от того, как собеседники будут взаимодействовать. Результаты общения бывают разные: от простого удовольствия, если вы пьете кофе с хорошим знакомым, до крупной финансовой прибыли, если вы заключаете сделку жизни с очень важным деловым партнером.

Общение сравнимо с игрой в большой теннис: чтобы получить удовольствие от игры и позволить получить его партнеру, нужно уметь подавать и отбивать мяч, иначе игра не получится.

Улучшать навыки общения – то же самое, что учиться играть в теннис: чем лучше вы владеете ракеткой, тем больше хитрых подач вы сможете парировать, тем интереснее с вами играть. Как и в спорте, в общении все достигается практикой и опытом, поэтому первый и самый важный совет: не надейтесь на теорию, она существует, чтобы направлять вашу работу над собой в нужное русло и не более того.

К практическим навыкам общения можно отнести много понятий, но все они делятся на две категории:

  1. Умение разговаривать. Это и выразительность речи, и владение языком, и понимание того, что следует говорить в определенный момент времени и чего не следует. Одним словом, искусство подавать информацию.
  2. Умение слушать. Искусство принимать информацию, т. к. общение – это обмен. Сюда можно отнести как техники молчаливого воздействия на собеседника, например, активное слушание, так и умение считывать эмоции и намерения по мельчайшим признакам невербального поведения человека.

Уделите внимание отношению к общению

Есть люди, для которых спросить время на остановке – то же самое, что совершить подвиг, а есть те, что, играючи, заключают многомиллионные сделки с незнакомыми людьми из других стран и не только не падают в обморок, но даже не чувствуют волнения и не делаю ошибок. Разница между этими людьми очень маленькая: вторые занимаются своим делом, когда общаются, а первые – не своим. Тем, кто не привык общаться, бывает так же сложно, как впервые в жизни своими руками быстро починить крышу. Общительного человека по аналогии можно сравнить с профессиональным кровельщиком: ему легко, потому что он делает то, что привык делать.

Ваша цель – не просто улучшить общение с людьми, а сделать его своим привычным делом. Это задача психологического плана и достигается она постоянным общением с людьми, желательно с малознакомыми или незнакомыми. Как развивать общительность:

  1. Знакомьтесь на улице. Самое простое – поставить себе цель в день знакомиться с 1–3 людьми. Ваш поиск друзей, а, может быть, и второй половинки, наконец, увенчается успехом, и вы гарантированно научитесь относиться к общению проще.
  2. Найдите работу или подработку – отличный способ заставить себя постоянно общаться «через не хочу». Продавец-консультант, гид, менеджер по работе с клиентами, бармен – все что угодно, лишь бы не было отбоя от желающих поговорить.

Учитесь проявлять интерес первым

Существует распространенное ошибочное мнение, что, если у человека трудности с общением, значит, он не интересен другим людям. С таким же успехом можно утверждать, что зарытый в землю клад на 10 килограммов золота никому не интересен, потому что его все еще не выкопали. Незнакомые люди знают о вас и вашем внутреннем мире столько же, сколько о наличии золота в земле, по которой ходят. Чтобы судить о наличии/отсутствии интереса, нужно дать незнакомцу возможность его проявить, и лучше всего это сделать, проявив интерес первым.

Любому человеку, будь то ваш деловой партнер или случайный незнакомец, польстит, если к нему проявить интерес, а если потребовать от него интереса к себе – вызовет негодование. Всегда делайте первый шаг с улыбкой на лице, показывайте собеседнику, что он важен и ценен для вас. Таким образом, вы спровоцируете его на взаимность.

ВАЖНО! Никогда не изображайте заинтересованность, если ее нет на самом деле. Фальшивый интерес бросается в глаза и выглядит отвратительно.

Поработайте над внешней выразительностью

Первое впечатление решает, насколько легко будет установить контакт с собеседником. Не все зависит от первого впечатления, но недочеты, связанные с ним, могут многое вам испортить. Например, если вы создадите впечатление ненадежного человека, то придется бороться и преодолевать предвзятое отношение. Если же вас сразу примут за человека надежного и честного, то добиться от собеседника желаемого будет не в пример легче.

Что формирует положительное впечатление:

  • красивый голос и хорошо поставленная речь;
  • опрятный внешний вид;
  • мимика и жесты (если они выражают открытость и дружелюбие);
  • чувство стиля в одежде.

Учитесь выражать мысли емко и интересно

Искусство формулировки – так можно назвать умение делать мысль зримой и представляемой, а также подавать ее именно в том свете, в котором она более всего понравится собеседнику. Умение формулировать нарабатывается чтением хорошей литературы и общением с начитанными людьми. Вы не можете сознательно влиять на этот процесс, вам лишь следует постоянно усваивать новый речевой материал. Но начать работать над собственной речью вы можете уже сейчас. Основные задачи:

  1. Избавиться от слов-паразитов.
  2. Избавиться от сленговых и жаргонных словечек.
  3. Найти и устранить все свойственные вам просторечия и безграмотные обороты (например, «сколько время», «перезвОнишь» и т. д.).
  4. Избавиться от лишних пауз (по сути, те же слова-паразиты, только не слова, а звуки «ааа», «эээ», «ммм» и т. д.).

Это не научит вас изъясняться изящнее, но сделает речь чище и легче для восприятия. Позже вы научитесь оттачивать формулировки, и к чистоте речи прибавится красота.

Запишитесь в театральную студию для взрослых

Почему именно туда, а не на курсы ораторского мастерства и риторики, сценической речи или повышения личной эффективности? Зачем учиться играть на сцене, когда можно посвятить свободное время изучению психологии влияния на людей? Потому что театр сочетает в себе сразу все перечисленное и многое другое. Качественная актерская работа требует умения анализировать поведение и поступки персонажа, находить объяснения его реакциям и действиям, понимать его и на некоторое время становиться им. Учитывая, что литературный персонаж всегда родом из жизни, получается, что курсы актерского мастерства – это один большой практический тренинг по психологии общения.

Кроме того, выступление на сцене требует от артиста определенного уровня подготовки, это касается:

  • речи;
  • силы голоса и интонации;
  • владения телом;
  • владения языком жестов и мимики;
  • умения работать с партнером.

Театр учит общаться тем, что на сцене актеры воссоздают не что иное, как настоящее общение, а режиссер-руководитель предъявляет довольно серьезные требования к реалистичности. То есть на сцене вы будете репетировать настоящую жизнь, примеряя массу образов, большинство из которых для вас нехарактерны, а потому должны быть вдвойне интересны. Психологический опыт, получаемый в театре, не имеет аналогов.

Вот основные задачи программы, направленной на развитие лексической стороны речи детей вне занятий: накопление определенного уровня словарного запаса, способность группировать слова по признаку, понимание значения слов, расширение семантики слов, упражнения на использование новых слов.
овладей
актерскими навыками
всего за 5 недель!
Старт 28 мая ПЕРЕЙТИ

Поделитесь
своим мнением:

Гениально
В этом
что то есть!
Не верю

Популярные статьи:

Актерское мастерство
Запишись на пробный урок
по актерскому мастерству
Завершите регистрацию
Спасибо!
На ваш email было отправленно
письмо для подтверждения.

Обратный звонок

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных и соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
test
Скоро с Вами свяжется менеджер

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности