Как войти в доверие к человеку

Несмотря на то, что доверчивость в наши дни представляется скорее недостатком, чем добродетелью, практически к каждому человеку можно найти подход и установить близкий контакт за короткое время. Это умение давно перестало быть достоянием спецслужб, следственных органов или военной разведки. Сегодня оно широко используется в торговле, дипломатии, политике и других сферах деятельности, где важно уметь войти в доверие к человеку и договориться.

«Трудно поверить, что человек говорит вам правду, когда вы знаете, что на его месте вы бы солгали»Генри Луис Менкен

Способов внушить человеку чувство доверия много, но прежде чем мы рассмотрим самые действенные из них, стоит сказать пару слов о базовых правилах успешной коммуникации.

• Следите за внешностью. Красота, опрятность, физическая форма, стиль, признаки статуса – все это способы произвести впечатление человека, с которым можно иметь дело. Каждый стремится быть на высоте, отсюда вытекает нормальное желание окружить себя успешными людьми, как и нежелание связываться с не успешными.
• Улыбайтесь. Не существует более сильного инструмента коммуникации, чем улыбка. Это условный знак, так вы сообщаете собеседнику, что рады ему и не желаете зла. Но главный секрет улыбки в обратной зависимости внутреннего приятия и внешнего выражения. Вы улыбаетесь, когда вам приятно, и вам становится приятно, когда вы улыбаетесь. Если улыбнуться собеседнику, он машинально улыбнется в ответ, и для его подсознания эта улыбка будет такой же, как если бы он улыбнулся первым, потому что вы ему понравились.
• Выражайте мысли просто и понятно, избавьтесь от всех признаков скрытности и неуверенности в себе. Худшее впечатление производит человек, который не умеет говорить и все время чего-то боится. Так ведут себя те, кому есть, что скрывать. Рядом с таким человеком любой инстинктивно начнет опасаться удара в спину. Если это про вас, записывайтесь на курсы постановки голоса, берите уроки сценической речи и мастерства оратора. Работайте над раскрепощением тела, ставьте осанку, экспериментируйте с пластикой.

Поиск общего

Один из древнейших механизмов выживания основан на неприятии и агрессии в адрес чужака. Этот инстинкт присутствует у всего живого, в том числе у человека. Такие проявления взаимной нетерпимости, как расизм, шовинизм, сексизм, гомофобия, ксенофобия и т. п. берут начало именно из подсознательного неприятия различий. Вот почему преодоление различий – первая задача переговорщика, подходить к которой следует ответственно и внимательно.

Если есть возможность навести справки о собеседнике до встречи, обязательно сделайте это. Узнайте как можно больше о его привычках, интересах, увлечениях, о фактах из биографии и т. д. Если общие точки нашлись – прекрасно. Если нет, то есть смысл поработать над их появлением. У разведчиков это называется «легендирование»: все детали вашей биографии до мелочей, которые станут пропуском в целевое закрытое общество, придумываются и отрабатываются заранее. Если вам довелось окончить театральный вуз или хотя бы курсы актера, сценический опыт сыграет вам на руку, и вы быстро обретете умение входить в доверие к людям.

Подстройка

Подстройка – метод из арсенала НЛП, позволяющий внушить человеку доверие к себе и расположить собеседника в процессе общения с помощью простых техник. По сути это все тот же метод общего, только основывается он не на информации, которую вы сообщаете, а на схожем поведении и манере общения, в т. ч. невербального. Различают следующие типы подстройки под собеседника:

1. К дыханию.
2. К жестикуляции.
3. К позе и манере держаться.
4. К речи.
5. К психотипу.

Первые три пункта предполагают максимально точное копирование скорости и глубины дыхания, позы, жестов и мимики собеседника. Вы должны незаметно стать его зеркальным отражением, это и есть та «похожесть», благодаря которой собеседник на подсознательном уровне примет вас за своего, а вам удастся внушить доверие человеку.

Подстройка к речи предполагает копирование интонаций, звучания голоса, манеры говорить (например, растягивать слова), темпа и ритма речи. Могут помочь общие слова паразиты, схожий синтаксис и лексика. Также не стоит игнорировать слова, внушающие доверие, – лишними они точно не станут.

Подстройка по психотипу самая сложная. Вам придется примерить на себя эмоциональный фон собеседника, его систему ценностей и интересы, подстроиться под репрезентативную систему (ведущий канал восприятия), а также применить небывалую ловкость и хитроумие.

ВАЖНО! Техники НЛП известны многим. Действуйте предельно осторожно, постарайтесь не раскрыть себя. Для этого желательно тренироваться каждый день при любом удобном случае, чтобы научиться входить в доверие к людям незаметно.

Доверие за доверие

Этот метод условно можно назвать методом взаимности, он основывается на утверждении «чтобы что-то получить, нужно что-то дать». Человек по сути своей существо одновременно и меркантильное, и способное на благодарность. Это значит, что мало кто захочет идти на какую-либо уступку незнакомцу просто так, но многие растают, получив уступку первыми и якобы безвозмездно. Примеры можно найти везде, особенно много их в быту: выручили друга «до получки» – знаете, что можете смело к нему обратиться. Друг выручил вас – отказать другу уже нельзя. Так же портятся отношения: вам помогли, а вы отказали – дружба врозь, хотя никто никому ничего не обещал изначально.

«Дружбы не бывает без доказательств доверия, и одно из них — откровенность»Марк Леви

Это работает не только с долгами, так устроено человеческое сознание, в таком ключе воспринимается любой обмен ценностями. Доверие – это тоже ценность, и распорядиться ею можно по-разному. Человек, который доверяет, всегда попадает в зависимость. Оказываясь в символической зависимости от другого человека, вы одновременно:

1. Льстите его самолюбию. Доверие – это честь, это признание таких достоинств, как надежность и авторитет, это проявление уважения и дружеских чувств. Такой комплимент не пройдет незамеченным.
2. Ставите его в положение мнимого превосходства, от чего он теряет осторожность в отношении с вами. Тому, кто владеет чужим секретом, не нужно оглядываться и бояться предательства. Самая надежная защита – это возможность дать симметричный ответ.
3. Приобретаете моральное право получить что-то взамен. Во-первых, с вами нечего бояться, раз уж вы раскрыли карты, а во-вторых, если вы дали, значит, вам должны. Это закон порядочности.

ВАЖНО! Совсем не обязательно снабжать человека компроматом на самого себя, чтобы войти в доверие к девушке или мужчине и заставить считать вас другом. Можно оперировать незначительными вещами, окружая их ореолом значимости. К тому же, не все поступки взвешиваются на весах и оцениваются в твердой валюте, иногда бывает достаточно верного импульса.