Улыбка — эффективный инструмент воздействия. Тонкости и хитрости использования
Улыбка – неотъемлемый инструмент обаяния, о котором говорят множество психологов и который изучается в детских театральных студиях. Но если в прежние времена середины пятидесятых годов прошлого века улыбка фигурировала всегда и везде, то сейчас улыбка – это абсолютно другое. Не во всех случаях должна фигурировать дежурная улыбка
Как-то раз в военное время в Чечню привезли французского врача, который должен был прооперировать раненого. И когда он увидел, как товарищи подносят к нему пациента на руках, то он по своему европейскому обыкновению улыбнулся. Результат – он был убит на месте. Потом уже, когда стали разбираться, то поняли свою ошибку. Он не улыбнулся лицемерно и язвительно, а просто в Европе такой обычай – улыбаться при встрече.
Таким образом, технология улыбки, гласят основы актёрского мастерства, имеет много тонкостей. Постоянная дежурная улыбка имеет свои минусы. Если при встрече вы сразу же одарите человека моментальным оскалом зубов, то создастся впечатление того, что вы должны ему денег. Статистика показывает, что наибольшее доверие к собеседнику наступает тогда, когда он улыбается не сразу, а постепенно.
Как же научиться этому? Сначала одарите собеседника взглядом, полным проницательности. Затем, через минуту-две слегка улыбнитесь. Через пару минут улыбнитесь ещё больше. Через некоторое время у вас на лице будет сиять лучезарная улыбка, а собеседник почувствует к вам такую симпатию, что он улыбнётся поневоле вместе с вами.
Все большие люди, бизнесмены, политики – они умеют улыбаться так, что вместе с ними улыбается и весь мир. Теперь и вы умеете улыбаться таким образом. Но как известно, учиться вам надо регулярно. Перед зеркалом постоянно тренируйте свою улыбку. Назовём эту улыбку струящейся.
Психология общения – тренинг, на котором вы учитесь взаимодействовать с окружающими. И первым вашим шагом будет именно правильная улыбка. Не слушайте тех, кто говорит, что в деловом мире всё должно быть официально и серьёзно. Правильная улыбка положит начало длительному и взаимовыгодному сотрудничеству.
Тем более мгновенная улыбка может создать впечатление неискренности, натянутости, притворства. А если вы улыбаетесь постепенно, то это наоборот, сыграет позитивно на вашей искренности. И собеседник подсознательно расположиться к вам. Не это ли эффективное оружие в общении?