Как научиться говорить «НЕТ»
Первое, что советуют психологи людям, не умеющим отказывать, – понять, что отказать все равно придется. Это можно сделать слишком рано, тогда на вас обидятся за недружелюбное поведение. Это можно сделать поздно, тогда вы уже будете близки к нервному срыву, и простой отказ превратится в скандал. А можно сделать это своевременно и сохранить баланс интересов. Главное, научиться говорить «нет» и чувствовать себя при этом комфортно.
Психология человека, не встречающего препятствий, так или иначе становится потребительской. Потребитель очень быстро привыкает к своему положению и на полном серьезе считает, что может пользоваться вами, как ему угодно, вы ведь ему не сопротивляетесь, следовательно – не возражаете. Такое поведение может быть следствием плохого воспитания или дурного характера, но часто положительный в других отношениях человек просто не замечает, что перегибает палку. Поэтому не спешите навешивать ярлыки на знакомых.
Возьмите на себя ответственность за сохранение отношений с друзьями и близкими. Ведите себя с ними правильно с самого начала, и это поможет не чувствовать вины впоследствии.
Есть еще один тип людей, не умеющих говорить «нет», – люди, не склонные поступаться своими интересами и не умеющие отказывать одновременно. То есть человек не хочет идти с вами на свидание, но не умеет отказывать, поэтому соглашается и не приходит или отменяет встречу в последний момент. Такие люди страдают от недостатка друзей, их считают ненадежными, с ними опасаются вести любые мало-мальски серьезные дела. Самое смешное здесь то, что многие «пострадавшие» от такой манеры поведения люди восприняли бы отказ вполне нормально, а вот согласие и невыполнение вызывает у них ярость и желание прекратить отношения. Хотели как лучше – получилось как всегда.
Для начала – попробуйте
Говорить «нет» не обидно, не постыдно, не аморально, это нормально, и большинство людей из вашего круга способны адекватно воспринимать обоснованный, а то и любой отказ. При этом вы сможете не чувствовать себя виноватым после каждого отрицательного ответа. Возмущаться будут только те, кого вы уже посадили себе на шею – здесь без вариантов, но, повторяем, и им когда-нибудь придется отказать. Еще есть люди, склонные к долгим упрашиваниям, и «шантажисты», которые всегда стараются найти рычаг давления на ближнего. Но большинству из них достаточно будет наткнуться на прочную позицию один раз, чтобы отказаться от дальнейших попыток. Никто не будет упрашивать вас вечно.
Итак, первый шаг: скажите «нет» там, где вам наиболее удобно это сделать. Спокойно объясните свое решение и посмотрите на реакцию собеседника. Скорее всего, вы поймете, что ничего экстраординарного не случилось, состоялся рядовой диалог.
Освойте несколько тактик отказа
Если вам неудобно говорить «нет» прямо и бескомпромиссно, придумайте дипломатичный уход от нежелательного согласия. Отталкиваться здесь стоит от характера собеседника: бывают люди, понимающие только категоричный отказ, других обижает резкость, но они готовы принять уважительную причину без лишних вопросов. Существует тактика контрнаступления – просить у просящего того же самого. Например, если у вас пытаются занять деньги, можно обернуть разговор вспять:
— А не одолжишь мне тысячу рублей до получки?
