Несколько способов уговорить трудного собеседника с помощью знаний психологии воздействия на людей
Не всегда мы можем сложить руки в процессе уговора нашего собеседника, да и тот, в свою очередь, регулярно, не уступая вам, в конечном счёте, не будет вас не во что ставить и сядет на шею. Понимая всё вышесказанное, приходится уделять более пристальное внимание аспектам психологии влияния на людей.
Очень многое влияет на вашу возможность влиять на сознание людей: ваш социальный статус, возраст, лидерские качества, влиятельность на какие- либо сферы деятельности вашего собеседника, внешний вид, обаяние и многое другое. Но единым для всех людей, которые стремятся постичь искусство оказывать влияние на людей, является соблюдение следующих правил:
- Каким бы трудным вам не показался ваш собеседник, какой бы неприятной не была его речь, наивно полагать, что его грубость и не уступчивость направленно конкретно на вас. Правильнее считать, что это проявление его природы, сути его характера. Абстрагируйтесь от мысли, что вы не симпатичны данному человеку и потому не сможете оказать психологическое влияние на человека, надменно стоящего перед вами. Точно также хладнокровно переводите тему разговора с вашей личности на сам предмет разговора, настаивайте, что речь идёт не о наличие симпатии или антипатии по отношению друг к другу, а о делах. С точки зрения психологии трудных собеседников, они так и ждут ответной негативной реакции с другой стороны и выведения собеседника из спокойного состояния.
- Трудный собеседник склонен полагать, что его мнение единственно верное, поэтому вы потратите зря время, если будете в утвердительной форме указывать ему на его ошибки. Правильнее и эффективнее будет указать ему на его погрешности и ошибки в грамотно составленном вопросе. Так вы деликатно и дипломатично избежите конфронтации, но нарушите неприкосновенность точки зрения партнёра по беседе, а там и до её полного опровержения «рукой подать».
- Наглядность опровергающих точку зрения собеседника материалов приветствуется. Тут «откреститься» трудному собеседнику будет сложно, ведь факты говорят далеко не в его пользу.
- Будьте внимательны к его словам, не перебивайте, старайтесь вникать в излагаемую им суть, как бы абсурдна она вам не казалась. Концентрация на речи оппонента позволит выявить в ней ошибки и понять его точку зрения.
- Трудный оппонент, скажет вам любой знаток искусства актёрского мастерства, еще и обидчивый. Поэтому так важно уважительно к нему отнестись, не задеть его эго, не формировать преждевременных умозаключений о его поступках и личностных качествах, а тем более говорить это вслух.