Бизнес тренинг как один из способов обучения и развития персонала организации

Дата добавления: 01.11.2011 Дата обновления: 08.08.2021

В том, что обучением и развитием персонала следует заниматься и выделять определенную сумму на эти цели- сомнений нет. Но даже, если ваше руководство по какой- то причине не спонсирует посещение вами тренингов, то вы не потеряете время и деньги зря, если инвестируете свои деньги в свое образование и повышение профессионального мастерства. В дальнейшем- это только улучшит ваше благосостояние и вы сможете развить в себе необходимые для работы навыки.

Бизнес тренинг, которые вы будете посещать с целью обучения и развития своих профессиональных навыков, может проходить в различных формах:

  1. Моделирование ситуативной игры, в которой сотрудники сталкиваются с различного рода предложенными им педагогом различных ситуаций. Например, недовольный скандальный клиент, повторно пришел в магазин вернуть товар, который нашел у конкурентов дешевле. Преодоление такой ситуации не только потребует от вас умения красиво говорить, но  и знания некоторых приемов публичного выступления.
  2. Ролевые игры на корпоративных тренингах учат перевоплощаться в «шкуру» клиента и ставить себя на его место, составлять за него компрометирующие вопросы и вместе с коллегами по тренингу искать на них самые лучшие ответы. Такие ролевые игры разовьют в вас навыки актерского мастерства, что позволит быть добродушным и чутким к нуждам покупателям и выглядеть при этом не заискивающим, рассчитывающим на обогащение за счет покупателя продавцом- консультантом, а естественным внимательным сотрудником.
  3. Изучение психотехник нейро-лингвистического программирования, которые на психологическом уровне воздействуют на отношение клиента к вам и вашей компании. Эти техники обязательны и в устных публичных выступлениях, где невербальные знаки «магически» помогают добиваться у аудитории расположения к себе.
  4. Командная работа. Такая форма обучения помогает научиться общаться с коллегами, доверять напарникам, принимать коллективные решения, выработать подходящий для команды алгоритм работы, научиться нести ответственность за коллективное решение. Опыт командной работы укрепляет корпоративный дух и помогает установить гармонию в отношениях с коллегами.
  5. Упражнения на раскрытие потенциала и работа над своими личными характеристиками, формирование уверенности в себе и развитие недостающих качеств.

Все эти формы проведения тренингов преследуют одну главную цель — обучение и развитие потенциала сотрудников.

Поделитесь своим мнением о статье

150

Гениально

366

В этом
что-то есть!

77

Не верю

Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Популярные статьи
Как заплакать специально и быстро

Всем нам в жизни иногда приходится прибегать к актерским приёмам,…

Подробнее
Как стать актером кино без образования

Большой путь начинается с маленького шага – это закон, работающий…

Подробнее
Отлично подвешенный язык — советы и тренировка

Как раскрепостить в общении себя и избавиться от скованности? Как научить красиво…

Подробнее
Зачем нужны занятия сценической речью?

Зачастую люди, которым в ближайшее время предстоит публичное выступление (не…

Подробнее
Деловая беседа и сценическое искусство

Итак, давайте сейчас поговорим о том, что такое деловая беседа,…

Подробнее
Упражнения по сценической речи

Речь – убранство души. Луций Анней Сенека Сценическая речь – обязательная…

Подробнее